LGPD

LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados

Nosso compromisso com a proteção de dados

O Studio Grabowsky acredita que privacidade, transparência e segurança são pilares fundamentais de uma relação de confiança com seus clientes.

Por isso, realizamos o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), adotando medidas para garantir que todas as informações fornecidas por nossos clientes sejam utilizadas de forma ética, responsável e segura.

Nosso compromisso é assegurar que o tratamento dos dados pessoais ocorra apenas quando necessário e sempre para finalidades legítimas relacionadas às nossas atividades.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações capazes de identificar ou tornar identificável uma pessoa física.

Entre eles podem estar:

• nome completo;
• CPF;
• endereço;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• informações de entrega;
• dados de pagamento processados pelos parceiros financeiros;
• endereço de IP e informações de navegação quando aplicável.

O Studio Grabowsky coleta apenas os dados necessários para a realização de suas atividades comerciais e para oferecer uma experiência segura aos seus clientes.

Finalidade da utilização dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar pedidos realizados em nosso site;
• emitir documentos fiscais;
• realizar entregas;
• prestar atendimento ao cliente;
• responder solicitações e dúvidas;
• enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;
• aperfeiçoar nossos serviços e a experiência de navegação.

Sempre que necessário para ações de marketing, promoções ou envio de conteúdos institucionais, o tratamento observará as hipóteses legais previstas na LGPD, respeitando as preferências do titular.

Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento de dados realizado pelo Studio Grabowsky fundamenta-se nas bases legais previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados, especialmente:

• execução de contrato;
• cumprimento de obrigação legal;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável;
• consentimento do titular, quando exigido pela legislação.

Compartilhamento de informações

Para viabilizar nossas operações, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas parceiras responsáveis por serviços essenciais ao funcionamento da loja, tais como:

• plataformas de comércio eletrônico;
• intermediadores de pagamento;
• instituições financeiras;
• transportadoras;
• empresas de logística;
• emissão de documentos fiscais;
• ferramentas de análise de desempenho do site.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços contratados ou para o cumprimento de obrigações legais.

O Studio Grabowsky não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Armazenamento e segurança

Empregamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre essas medidas estão:

• conexão protegida por certificado SSL;
• acesso restrito às informações;
• utilização de plataformas reconhecidas pelo mercado;
• monitoramento dos ambientes digitais;
• adoção de práticas de segurança compatíveis com a natureza das informações tratadas.

Embora adotemos elevados padrões de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Por isso, mantemos processos contínuos de atualização e melhoria de nossos controles.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados, observadas as exigências legais;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável;
• informações sobre eventual compartilhamento de dados;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando permitido por lei.

Cada solicitação será analisada conforme os critérios estabelecidos pela legislação vigente.

Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como atender às obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as exigências previstas na legislação.

Exercício dos direitos

Caso o titular deseje exercer qualquer direito previsto na LGPD, poderá entrar em contato com o Studio Grabowsky por meio dos canais oficiais de atendimento.

Sempre que necessário, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, garantindo maior segurança no tratamento dos dados.

Atualizações desta política

O Studio Grabowsky poderá revisar este documento periodicamente para refletir alterações em seus processos, adequações legais ou melhorias relacionadas à proteção de dados.

Recomendamos que esta página seja consultada regularmente para que o usuário permaneça informado sobre nossas práticas de privacidade e proteção de dados.

Contato

Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais ou sobre esta Política de LGPD, nossa equipe de atendimento estará à disposição pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

O Studio Grabowsky reafirma seu compromisso com a transparência, o respeito à privacidade e a proteção das informações confiadas por seus clientes, parceiros e visitantes.